МІНІСТЕРСТВО АГРАРНОЇ ПОЛІТИКИ ТА ПРОДОВОЛЬСТВА УКРАЇНИ
НАКАЗ
Про організацію роботи із зверненнями громадян, що надходять на урядову телефонну "гарячу лінію" від державної установи "Урядовий контактний центр"
Відповідно до пункту 8 Положення про Міністерство аграрної політики та продовольства України( 500/2011 ), затвердженого Указом Президента України від 23 квітня 2011 року № 500, Порядку взаємодії органів виконавчої влади та державної установи "Урядовий контактний центр" із забезпечення оперативного реагування на звернення, що надходять на урядову телефонну "гарячу лінію"( 898-2009-п ), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 12 серпня 2009 року № 898, НАКАЗУЮ:
1. Утворити робочу групу з прийому та оперативної обробки звернень громадян, які надійшли на урядову телефонну "гарячу лінію" від державної установи "Урядовий контактний центр", у складі згідно з додатком 1.
2. Керівникам самостійних структурних підрозділів Міністерства забезпечити:
2.1. Своєчасний та якісний розгляд звернень громадян, що надійшли на урядову телефонну "гарячу лінію" від державної установи "Урядовий контактний центр", відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 12 серпня 2009 року № 898( 898-2009-п ).
2.2. Невідкладне інформування Відділу публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян (Захарченко О. А.) про виконані доручення з розгляду звернень громадян з наданням копій відповідей заявникам.
2.3. Подання щомісячно до першого та щоквартально до п'ятого числа наступного місяця Відділу публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян (кім. 101) аналітичних довідок щодо розгляду звернень громадян в письмовій формі та на електронну пошту: ankudinova@minapk.gov.ua.
3. Визначити працівників самостійних структурних підрозділів Міністерства, відповідальних за розгляд звернень громадян, що надходять на урядову телефонну "гарячу лінію" від державної установи "Урядовий контактний центр", згідно з додатком 2.
4. Відділу публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян забезпечити:
4.1. Своєчасне опрацювання та розгляд звернень громадян, що надходять до Міністерства від державної установи "Урядовий контактний центр".
4.2. Подання керівництву Міністерства щоденної оперативної інформації та щотижневої аналітичної довідки про стан роботи зі зверненнями громадян.
5. Визнати таким, що втратив чинність, наказ Міністерства аграрної політики України від 31 серпня 2009 року № 618( v0618555-09 ) "Про організацію роботи із зверненнями громадян, що надходять на урядову телефонну "гарячу лінію" від державної установи "Соціальний контактний центр".
6. Контроль за виконанням наказу покласти на заступника Міністра Сеня О. В.
Міністр
М. В. Присяжнюк
Додаток 1 до наказу Міністерства аграрної політики та продовольства України 19.03.2013 № 196
СКЛАД робочої групи з прийому та оперативної обробки звернень громадян, які надійшли на урядову телефонну "гарячу лінію" від державної установи "Урядовий контактний центр"
Захарченко Олександр Анатолійович
-
начальник Відділу публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян, голова робочої групи
Члени робочої групи:
Бєлінська Людмила Петрівна
-
завідувач сектору розгляду звернень громадян та забезпечення роботи "гарячої лінії" Відділу публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян
Кручініна Юлія Сергіївна
-
провідний спеціаліст Відділу публічної інформації, взаємодії з Кабінетом Міністрів України та розгляду звернень громадян.
Додаток 2 до наказу Міністерства аграрної політики та продовольства України 19.03.2013 № 196
СПИСОК працівників самостійних структурних підрозділів Міністерства, відповідальних за розгляд звернень громадян, що надходять на урядову телефонну "гарячу лінію" від державної установи "Урядовий контактний центр"
Назва самостійного структурного підрозділу
Прізвище, ім'я, по батькові
Посада
Управління комунікацій із засобами масової інформації, зв'язків з громадськістю та інформатизації
Мамаєва Олександра Олександрівна
Заступник начальника Управління — начальник відділу комунікацій із ЗМІ
Департамент тваринництва
Печура Тетяна Яківна
Головний спеціаліст відділу розвитку галузі тваринництва
Департамент науково-освітнього забезпечення АПВ та розвитку сільських територій
Чернявська Тетяна Олександрівна
Заступник директора Департаменту — начальник відділу освіти та кадрового забезпечення
Департамент землеробства
Коляденко Тетяна Миколаївна
Головний спеціаліст відділу загального землеробства, хімізації та меліорації земель
Департамент правової та законопроектної роботи
Мокрицька Кароліна Вікторівна
Заступник директора Департаменту — начальник відділу правової роботи
Департамент продовольства
Іщук Тетяна Романівна
Головний спеціаліст відділу стратегії розвитку ринків харчових продуктів
Сектор охорони праці та пожежної безпеки
Вільбіцький Віталій Анатолійович
Головний спеціаліст
Департамент економічного розвитку аграрного ринку
Калацька Ксенія Олексіївна
Головний спеціаліст відділу економічного аналізу, стратегії та прогнозування розвитку аграрної економіки
Департамент зовнішньоекономічних зв'язків
Пешко Назарій Петрович
Головний спеціаліст відділу міжнародних організацій та координації інвестиційних проектів
Департамент контролю апарату
Первушина Світлана Володимирівна
Завідувач сектору архіву
Оперативно-режимне управління
Вергун Юлія Анатоліївна
Заступник начальника Оперативно-режимного управління — начальник режимно-секретного відділу
Департамент інженерно-технічного забезпечення та сільськогосподарського машинобудування
Задорожня Людмила Миколаївна
Головний спеціаліст відділу координації та розвитку сільськогосподарського машинобудування
Департамент роботи з персоналом
Бондар Зінаїда Костянтинівна
Заступник начальника відділу роботи з персоналом
Управління державного майна
Холодило Олена Василівна
Провідний спеціаліст відділу приватизації, оренди та реформування державної власності
Департамент фінансово-кредитної політики та бухгалтерського обліку
Нігаєва Анжела Едуардівна
Заступник начальника відділу страхування та кредитування
Управління внутрішнього аудиту
Олійник Людмила Анатоліївна
Начальник відділу контролю дотримання фінансово-бюджетної дисципліни